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자주하시는질문

자주하시는 질문

다른분들도 생각하시는 궁금하신 사항에 대한 답변 사례입니다.
유지보수
팝업창 요청에 관하여

팝업창은 홈페이지 운영에 있어서 중요한 알림사항등을 효과적으로 표현하고자 할때 쓰이는 수단입니다. 


팝업창을 기간을 정해서 올리고 내리는 기능은 관리자모드(환경설정 > 팝업레이어관리)에서 제공됩니다.

그래픽 비전문가가 올리게되면 조금은 심심하거나 디자인적으로 세련되지 못한 모양의

팝업창이라도 에디터를 통해서 직접 올리실 수는 있습니다.


관리중인 고객들께서는

월1회 팝업디자인서비스를 제공하오니 적극 활용바랍니다.

유지보수
갑자기 홈페이지 로그인이 안될때

홈페이지에 로그인하려고 하는데 

제대로된 아이디와 비밀번호를 입력했음에도 불구하고 

로그인 되지 않고 화면이 바뀌지 않고 그대로인 경우가 있을 수 있습니다. 


대부분의 이러한 현상의 원인은

첨부하는 파일의 용량이 매우 큰것을 자주 올리시거나 

오랜시간 조금씩 축적되어

홈페이지에 제공된 허용용량을 초과하는 시점이 도래해서

하드용량이 초과되어 벌어지는 현상일 가능성이 큽니다. 


이것을 해결하기 위해서는


1. 홈페이지의 용량을 더 늘려주거나

2. 필요없는 게시물과 첨부파일을 제거하거나

3. ftp접속하여 필요없는 데이터를 제거해주거나


하는 방법이 있는데


제작고객들은 제작시 제공해드린 '관리자전용' 게시판의

웹호스팅 정보를 사용해서 사용중인 웹호스팅 회사를 통해 

1번 방식으로 해결할 수 있습니다. 


유지보수
갑자기 홈페이지 접속이 안되는데 원인이 뭘까요?

인터넷 연결이 원활하고 홈페이지만 접속이 안된다면 

도메인 연결에 문제가 있거나 

파일수정에 오류가 있거나 

여러 원인이 있을 수 있겠지만 

대부분의 원인은 '트래픽초과'인 경우가 많습니다. 


'트래픽초과'는 갑자기 너무 많은 방문자가 방문하여

감당할 수 있는 데이터량을 초과하는 경우에 사이트접속이 차단되는 현상을 발생시킵니다. 


그럴 경우에는 

사용하시는 웹호스팅 회사의 웹호스팅 서비스에서


1. 트래픽 차단을 해제 하거나

2. 트래픽을 리셋하여 빠르게 복구시키거나

3. 트래픽 접속량을 더 추가하여 또 접속이 안되는 것에 미리 대비하거나


하는 방법들이 있습니다. 


제작 고객의 경우 제작시 알려드린 '관리자  전용게시판'에 웹호스팅 정보를 

확인해보시고 웹호스팅 회사에 로그인해서 셋중 하나를 선택해서 처리하시면 됩니다.

유지보수
무료유지보수 기간후 직접 운영시 비용이 얼마나 드나요?

맞춤제작의 경우,  무료유지보수기간을 설정해드립니다. 

상황에 따라 다르지만, 일반적으로는 저희가 제공해드린 도메인과 웹호스팅을 유지하시는 비용이 기본으로 소요됩니다. 도메인은 월 2,340원(vat포함) 내외, 웹호스팅은 월990원(vat포함)내외 정도의 매우 소액의 비용만 소요됩니다. (* 도메인은 선정하신 회사에 따라 다를 수 있고 웹호스팅은 사용하시는 패턴과 사용용량/빈도에 따라 늘어날 수 있습니다.)
다만 홍보부서나 인력이 없거나 오픈후에도 수시로 홈페이지의 구조나 내용을 바꾼다거나 운영전반을 맡겨서 직원의 업무를 대신하게 하고자 하시는 경우에는 견적상담후 검토하고 선택해주시면 됩니다. 그러한 경우에는 도메인/웹호스팅 비용은 유지보수 계약에 따라 포함하여 제공해드릴 수 도 있습니다. (*도메인/웹호스팅비용으로 포함여부는 견적시 별도협의) 

광고홍보
포털사이트에 무조건 1순위로 노출되게 하고 싶은데요?

비용이 드는 광고를 해야합니다. 비용이 소요되는 방법중에 포털사이트들에서 제공하는 '키워드광고'를 이용하시면 즉시 효과를 볼 수 있습니다. 자세한 방법은 상담시/계약시/제작시/오픈시 충분히 반복하여 설명드리게 됩니다. 직접적인 비용소요없이 홍보하는 방법으로는 꾸준한 블로그관리/sns/카페등을 통한 홍보방법이 있습니다만 그런한 서비스는 꾸준한 포스팅과 사진/텍스트 등의 컨텐츠를 창출해낼 수 있는 인적역량과 인내심, 오랜기간의 노력이 필요한 방법입니다만 은근하고 꾸준한 광고효과를 보실 수 있는 방법이라고 설명드릴 수 있겠습니다. 

광고홍보
포털사이트에서 검색하면 나오게 되나요?

포털사이트는 흔히 N사와 D사로 볼 수 있는데 이 두개의 포털사이트에 '사이트등록'과정을 안내/지원해드립니다. 개인정보/인증 관계로 일부분만 대행해드리고 나머지는 직접 등록하셔야 합니다. 안내해드릴 것이고 그리 어렵지 않습니다. '사이트등록'이 1순위 노출을 보장하지 않습니다. 상호로 검색했을때 상호가 중복되거나 다른 유료노출서비스에 밀리는 경우외에는 '웹사이트'나 '지도'부분에 상위에 노출이 되는게 일반적입니다. 

유지보수
오픈후에 수정할 부분이나 새로 만들 내용이 생기면 어떻게 해야하나요?

협의된 내용이외의 모든 새로 추가되는 것은 '추가작업'에 속합니다.

미리 수정할 부분이 생기면 상담해주세요. 별도의 견적협의후 신속하게 제공해드립니다. 

유지보수
오픈후에 관리는요?

맞춤제작의 경우, 견적제공시 명시해드린 기간만큼 '무료 유지보수' 해드립니다. 

월 1회 팝업/배너 디자인지원을 해드립니다. 

템플릿제작의 경우는 해당 내용을 참고바랍니다. 

유지보수
오픈후에 직접 관리하다가 혹시 실수하면 복구해주시나요?

맞춤제작의 경우, 저희가 지정한 웹호스팅 회사의 서비스를 이용하시는 경우, 7일이내로 오전5시 백업이 되므로 해당 서비스를 통해 이전시간으로 되돌릴 수 있습니다. 그 조치는 직접 하실 수도 있고 저희에게 의뢰시 대행해드릴 수도 있습니다. 

디자인
원하는 디자인이나 기능을 구현해주시나요?

네 가능합니다. 맞춤제작의 경우, 견적협의시 1차(전화or이메일)로 기획을 협의하고 계약 미팅시 2차(대면미팅)로 상담, 디자인시안 제공시 3차(대면미팅) 상담하면서 생각하시는바를 설명해주시고 그 내용을 정리해서 시각적으로 보여드리고 수정/보완해가는 단계를 거쳐서 만들게 됩니다. 

제작
계약하고 싶은데 방문해주시나요?
네 가능합니다. 맞춤제작의 경우, 전라북도 모든 시군구에 방문해서 상담/계약을 진행해드립니다. 다만 필히 견적상담을 통해 미리 견적을 주고 받은 후 제공받으신 저희 연락처로 연락주시면 담당자가 미팅일정 약속후 방문해서 서류절차 진행해드립니다. 관공서 지원사업의 경우 착수서류 및 납품서류를 협의해서 준비해갑니다.
제작
얼마나 걸리나요?
제작일정은 원하시는 프로젝트의 유형에 따라 다릅니다. 템플릿제작은 자료준비만 잘 되어있으시면 2주이내로 완성될 수 있습니다. 맞춤제작의 경우, 원하시는 일정에 맞추어 드릴 수도 있는데 예외의 경우로 긴급하게 제작했을때는 몇일만에도 가능하지만 대략 1주~4주 기간을 정상적인 제작기간으로 보고 있습니다. 물론 모든 프로젝트가 그러한 것은 아니고 보다 난이도가 높고 규모가 큰 프로젝트는 더 많은 시간이 소요됩니다. 제작기간은 일방적으로 맞춰드리기 어려운 부분입니다. 웹사이트 제작은 상호작용입니다. 저희가 알아서 만들어드릴 수 있는 부분외에 사실에 기반한 자료를 제공해주셔야 하는데 그러한 자료제공등의 미비로 제작기간이 미루어지는 경우가 많고 제작기간이 늘어나는 경우는 그러한 경우가 태반이므로 견적제공/ 상담시 정확히 제작소요기간은 말씀드릴 수 있습니다.
비용
대충 얼마예요?
웹프로젝트의 개발비용은 다양한 변수가 있습니다. 템플릿제작과 맞춤제작의 두가지 유형에 따른 비용은 공개되어 있습니다. 중요한것은 맞춤제작일 경우, 그 프로젝트가 신규제작인지 아니면 기존서비스의 리뉴얼이냐에 따라 혹은 일반 웹사이트인지 모바일앱인지, 쇼핑몰e-commerce인지 일반 홍보용 홈페이지인지, 견적문의를 받기위한 영업용인지, 마케팅을 위한 홍보집중형인지, 미디어를 이용한 동영상이 주가된 사이트인지, 브랜딩의 홍보를 목적으로 하는지, 여러가지 변수에 따라 비용이 천차만별입니다. 따라서 [제작비용]을 참고하시고 보다 정확하고 저렴한 가격산출을 원하신다면 지금 바로 견적상담을 해보세요.

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